Sim! Nosso site conta com certificado SSL, tecnologia que garante a criptografia de todas as transações realizadas. Isso significa que suas informações pessoais e de pagamento ficam totalmente protegidas.
Além disso, utilizamos parceiros de pagamento reconhecidos no mercado, como Mercado Pago, garantindo que seus dados financeiros não sejam compartilhados conosco. Sua compra é 100% segura.
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Por que os produtos podem demorar até 20 dias para chegar?
Trabalhamos com produtos de ótimo custo-benefício e, por isso, o prazo de entrega pode variar de 7 a 20 dias úteis, dependendo do produto e da região de entrega.
Esse tempo inclui o processamento do pedido, despacho e transporte até a sua residência.
Sim. Todos os pedidos geram um código de rastreio, que é enviado automaticamente para o e-mail cadastrado após a confirmação do pagamento. Assim você pode acompanhar a entrega com total segurança.
O código de rastreio é enviado em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Se não receber dentro desse prazo, entre em contato pelo e-mail [email protected] informando o número do seu pedido, e nossa equipe dará uma posição em até 24 horas úteis.
Sim. Pode haver períodos em que o rastreamento não mostra atualizações, principalmente durante o transporte inicial. Assim que o pedido chega ao centro logístico ou à sua região, as movimentações passam a ser registradas normalmente.
Pode ficar tranquilo(a): sua encomenda está a caminho.
Não. O valor informado na hora da compra já é o valor final do produto + frete.
Em situações excepcionais de cobrança adicional (como taxas dos Correios ou alfandegárias), entre em contato conosco enviando o comprovante oficial para análise. Nossa equipe dará retorno em até 24 horas úteis.
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